·
银行 / Yettel Bank
Yettel Bank
Yettel Bank ad Beograd · MB 17138669 · PIB 100000049 · www.yettelbank.rs
申请书递交地址
未公布单独地址;银行自己为书面申请注明“Omladinskih brigada 88, preporučenom pošiljkom sa povratnicom”(以附回执的挂号信寄往该地址)
当面递交: 可在该银行任一网点递交。请带第二份申请书,请工作人员在上面注明收件日期。
prigovor 递交地址
E-mail: [email protected]
网站表单: https://www.yettelbank.rs/stanovnistvo/podrska/prigovori-klijenata/
应用/网上银行(Inboks/Nova poruka/Prigovor);在银行营业场所(工作人员出具收件确认 potvrda o prijemu)。电子邮件必须写主题。网站表单要求填写 JMBG 的最后3位数字。
当面递交: 可在任一网点递交:银行必须接收书面投诉,并出具注明地点、时间和经办员工姓名的收件确认 (t. 6 st. 1 Odluke NBS 51/2025).
该银行全部网点
正在加载地址…
该行的基本账户
- 产品
- Platni račun sa osnovnim uslugama
- 费用
- 150 RSD / 月
- 包含内容
- 第纳尔账户维护、网上/手机银行无月费、DinaCard 借记卡免发卡费、Računi na klik 和行内转账免费、跨行转账(300.000 RSD 以内)14 RSD;可自选账号
- 银行页面
- https://www.yettelbank.rs/stanovnistvo/ponuda/tekuci-racuni/platni-racun-sa-osnovnim-uslugama/
- 客服中心
- +381 63 9005 · +381 63 9005
用户反馈
02.11.2026,银行发布通知,提到营业点和 Yettel 门店出现“gužvama”(拥挤),并说明外国人的开户条件(可能是 Alta banka 于 30.10.2026 被吊销执照后客户涌入——关联未得到证实)。Telegram 频道“塞尔维亚——新闻”(07.10.2026):已推出完全网上开户——面向持塞尔维亚身份证的居民。未找到2025–2026年外国人在 Yettel Bank 被拒或成功开户的具体反馈。
注意事项
- 银行公布的超出法律的要求:即使是非居民也需要居留许可;劳动合同/资金来源证明。
- 只持有 beli karton 的外国人按银行规定开不了户——可以据此提出 prigovor(书面投诉)/pritužba(向 NBS 投诉)。
- prigovor 网站表单要求 JMBG 的3位数字——没有 JMBG 的外国人请用电子邮件或邮寄。
- Yettel 门店严格来说不是银行营业场所;为了能证明已递交,请去营业点(ekspozitura)或寄挂号信。
- FAQ 部分内容已过时(提到旧套餐 Starter/Progresiv)。
- 银行未公布 EBS/“identifikacioni broj u matičnoj državi”(Sl. glasnik 63/2026)的要求。
材料:无居留许可,非居民
是否开户: 可以,但只能本人到场并经个别审核;按 FAQ,非居民也需要居留许可(Jedinstvena dozvola / Dozvola za privremeni boravak i rad,即单一许可/临时居留和工作许可);年满18岁
- 护照
- Jedinstvena dozvola / Dozvola za privremeni boravak i rad(单一许可/临时居留和工作许可)
超出法律要求的材料:
- 劳动合同或资金来源证明(02.11.2026 通知)
- 按银行规定,只有 beli karton(白卡,住址登记证明)而没有居留许可的人开不了户——这与 čl. 73n ZPU 相抵触
- 没有面向非居民的 PRSOU(基本支付账户)单独收费标准;FAQ:非居民的第纳尔付款通过 SWIFT 办理
材料:持居留许可的居民
- 护照或 lična karta za strance(外国人身份证)
- Jedinstvena dozvola / Dozvola za privremeni boravak i rad
- 根据 02.11.2026 的通知,还需“potvrda rezidentnosti”(居民身份证明)/ privremeni boravak(临时居留)
超出法律要求的材料:
- “ugovor o radu, odnosno dokument koji dokazuje poreklo sredstava”(劳动合同或证明资金来源的文件)(02.11.2026 通知)——超出法律要求
- KYC:账户用途、资金来源、预期流水;FATCA(OUP)
- 外文文件——应银行要求提供认证译文
- 一位客户只能有一个多币种账户
网上办理: 不支持:完全在应用中网上开户仅限持塞尔维亚身份证的塞尔维亚公民;外国人须亲自到 Airport City 营业点(ekspozitura)或有银行专员的 Yettel 门店办理
网点
总部文件受理处: 未注明;Airport City 营业点(Omladinskih brigada 88,周一至周五 9–17)接收和发放文件(“preuzeti ili predati određenu dokumentaciju”)。
| 城市 | 网点 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|---|
| Beograd | Yettel Bank ekspozitura Airport City 银行唯一网点;sedište(注册总部)地址 | Omladinskih brigada 88, Airport City, Novi Beograd | 周一至周五 9–17 |
| Beograd | Yettel Shop Knez Mihailova (specijalista) 有银行专员的 Yettel 门店 | Knez Mihailova 24 | 周一至周五 10–18 |
| Beograd | Yettel Shop Kralja Milana (specijalista) Yettel 门店 | Kralja Milana 25 | 周一至周五 9–17 |
| Beograd | Yettel Shop Delta City (specijalista) Yettel 门店 | TC Delta City, Jurija Gagarina 16 | 周一至周五 10–18 |
| Beograd | Yettel Shop Beograd na vodi (specijalista) Yettel 门店 | TC Galerija, Bulevar Vudro Vilsona 12 | 周一至周五 10–18 |
| Novi Sad | Yettel Shop Modena (specijalista) Yettel 门店 | Modene 1 (ulaz iz Zmaj Jovine) | 周一至周五 9–17 |
| Novi Sad | Yettel Shop Promenada (specijalista) Yettel 门店 | TC Promenada, Bulevar oslobođenja 119 | 周一至周五 10–21,周六 10–17:30 |
| Novi Sad | Yettel Shop Bulevar (specijalista) Yettel 门店 | Ognjena Price 11 | 周一至周五 9–17 |
| Niš | Yettel Shop Kalča (specijalista) Yettel 门店 | TC Kalča, Obrenovićeva bb | 周一至周五 8–19,周六 8:30–16 |
| Niš | Yettel Shop Tvrđava (specijalista) Yettel 门店 | Trg Kralja Milana 2/15 | 周一至周五 8:30–16:30 |
全部网点: https://www.yettelbank.rs/stanovnistvo/lokacije/yettel-bank-specijalisti/
来源 (14)
- Yettel Bank — Obaveštenje o otvaranju tekućih računa ... (02.11.2026) 官方 · 2026-11-06
- Yettel Bank — Česta pitanja 官方 · 2026-11-06
- Yettel Bank — Prigovori klijenata 官方 · 2026-11-06
- Yettel Bank — Kontakt 官方 · 2026-11-06
- Yettel Bank — Platni račun sa osnovnim uslugama 官方 · 2026-11-06
- Yettel Bank — Otvori račun u aplikaciji 官方 · 2026-11-06
- Yettel Bank — Ekspozitura 官方 · 2026-11-06
- Yettel Bank — Specijalisti (lokacije) 官方 · 2026-11-06
- Yettel Bank — Nacrt ugovora / Pregled usluga Osnovni račun (11/2026) 银行文件 · 2026-11-06
- Yettel Bank — Tarifnik fizička lica (od 01.11.2026) 银行文件 · 2026-11-06
- Yettel Bank — OUP fizička lica (od 01.11.2026) 银行文件 · 2026-11-06
- NBS — Spisak banaka NBS · 2026-11-06
- Novosti — Yettel Bank prva ... onlajn otvaranje računa (07.10.2026) 媒体 · 2026-11-06
- t.me/serbia_news/5950 社区 · 2026-11-06
讨论
分享您的经历:哪家银行、哪个网点、日期、要求了什么、结果如何。请勿公开证件号码和个人信息。