Alta banka 破产 · Agencija za osiguranje depozita（AOD，存款保险机构） · 截至 06.11.2026 的信息

Alta banka：如何通过 AOD 取回存款

30.10.2026，塞尔维亚国家银行（NBS）吊销了 Alta banka 的执照；03.11.2026，法院宣布启动破产程序。自然人（包括外国人和非居民）的存款在50 000 EUR 以内受保险保障，通过 Banka Poštanska štedionica（塞尔维亚邮政储蓄银行）赔付。

要点

• 限额：每位存款人在 Alta 的所有账户合并计算，含利息，最高50 000 EUR。同一人的个人账户和个体经营者账户分别计算。
• 币种：第纳尔存款以第纳尔赔付；外币存款以欧元赔付，按 NBS 03.11.2026 的中间汇率计算（1 EUR = 117,5698 RSD）。
• 赔付方：Banka Poštanska štedionica（代理赔付银行）。无需在该行开户。
• 方式：在柜台领取现金，或转账到您在其他塞尔维亚银行的账户。官方并未规定可以汇往境外。
• 期限：自法院裁定之日起3年内均可领取，即至 03.11.2029。
• 受保障对象：自然人（居民和非居民）、个体经营者，以及微型、小型和中型企业。不受保障的包括大型企业和与银行有关联的人员等。

需要携带哪些材料

• 护照（或 lična karta，身份证）。
• 存款凭证原件：账户或存款合同、存折、账户记录卡（kartica računa，银行的账户明细卡，不是银行卡），或您在 30.10.2026 之前用来支取资金的其他凭证。
• 如果由他人代领：须提供公证日期不早于 30.10.2026 的委托书。在国外办理的，须附塞尔维亚语译文并办理海牙认证（apostille）。
• 继承人：须提供遗产继承裁定。
• 如需把欧元转入您在其他塞尔维亚银行的账户：须提供该外币账户的账户信息。

如果您的存款超过50 000 EUR

超出限额的部分，需要在破产程序中作为债权申报（prijava potraživanja，债权申报）：向 Privredni sud u Beogradu（贝尔格莱德商事法院）申报，案号 10 St 275/2026，期限为 Službeni glasnik（塞尔维亚官方公报）刊登公告之日起90天内。申报表可在 AOD 网站下载。存款人的债权属于第一顺位受偿。 逾期申报最迟可在公告发布后120天内提交，但须预付补充听证会的费用（《破产法》第111条）。

如果您在 Alta 有贷款

请继续按合同还款。AOD 公布的还款账户为 NBS 账户 780-282-42，“poziv na broj”（付款参考号）一栏填写贷款账户编号。谨防冒用“AltaPay”名义发送的诈骗短信。

ALTA GROUP 和 AWallet 电子钱包

ALTA GROUP 是支付机构，不是银行；其执照已于 02.11.2026 被吊销。存款保险不适用于它，但依照法律，电子货币客户的资金与该机构的自有财产相隔离。具体退还办法尚未公布。

需要开新账户

如果 Alta 是您在塞尔维亚唯一的账户，那么您现在就没有账户，任何银行都必须为您开立基本账户。请从办理步骤和申请书模板开始。

AOD 联系方式

• Agencija za osiguranje depozita, Masarikova 5, Beograd · aod.rs
• 存款赔付：011 7358 662, 011 7358 656, [email protected]
• 破产和债权申报：011 7358 642, 011 7358 635, [email protected]
• 一般咨询：011 7358 630, [email protected]

来源：AOD 关于 Alta banka 的问答（06.11.2026），AOD 于 31.10 和 03.11.2026 发布的公告，Privredni sud u Beogradu 03.11.2026 作出的 10 St 275/2026 号裁定，Zakon o osiguranju depozita（《存款保险法》），NBS 03.11.2026 第210号汇率表。AOD 文件： 问答、公告、表格。