·
银行 / Raiffeisen banka
Raiffeisen banka
Raiffeisen banka a.d. Beograd · MB 17335600 · PIB 100000299 · www.raiffeisenbank.rs
申请书递交地址
网站:“Pisanim putem nam se možete obratiti na adresu centrale banke: Raiffeisen banka, Đorđa Stanojevića 16, 11070 Novi Beograd”(书面联系请寄银行总部地址)。该地址与 sedište(注册总部)相同。
当面递交: 可在该银行任一网点递交。请带第二份申请书,请工作人员在上面注明收件日期。
prigovor 递交地址
E-mail: [email protected]
网站表单: https://banking.raiffeisenbank.rs/molbe-zahtevi-i-prigovori/
任何网点(银行必须出具“potvrdu o prijemu prigovora, s naznakom mesta i vremena prijema, kao i lica zaposlenog”,即注明收件地点、时间和经办人的投诉收件确认);邮寄;网上/手机银行。银行未注明受理 prigovor(书面投诉)的部门。
当面递交: 可在任一网点递交:银行必须接收书面投诉,并出具注明地点、时间和经办员工姓名的收件确认 (t. 6 st. 1 Odluke NBS 51/2025).
该银行全部网点
正在加载地址…
该行的基本账户
- 产品
- Platni račun sa osnovnim uslugama
- 费用
- 150 RSD / 月
- 包含内容
- 居民150 RSD/月,非居民0 RSD/月(RBPU061 中的 Tarifa)。开户免费。包含:网上银行、手机银行、基础短信套餐、Dina 借记卡、定期转账指令/直接扣款(trajni nalog/direktna zaduženja)、推送通知;交易次数不限。居民另可选:信用卡、透支、支票;外币账户(devizni račun)免费;非居民只能另开外币活期账户(devizni tekući račun)。VISA Debit——可申请,收费。
- 银行页面
- https://www.raiffeisenbank.rs/sr/stanovnistvo/racuni/platni-racun-sa-osnovnim-uslugama.html
- 客服中心
- +381 11 3202 100 · +381 11 3202 100
用户反馈
t.me/ruserbia(2022年4月):凭护照和 beli karton(白卡)“半小时”就开了户,不需要收入证明。2026年情况更严:maximumns.rs(2026年10月)——持居留许可满一年的居民可开第纳尔账户,或在与该行有业务往来的公司签有劳动合同的可开工资账户,不为俄罗斯/白俄罗斯企业开立企业账户;parallax.company(2026年9月)——Raiffeisen“收紧了对俄罗斯公民的规定”。而 mirsatori.com(2026年9月)称,Raiffeisen 可为无居留许可的人开户。所有反馈都关于“普通”账户;未找到关于基本账户的反馈。
注意事项
- 邮编:11070 Novi Beograd(OUP、Kontakt 页面)与 11000 Beograd(prigovor 页面页脚)不一致。
- 未注明受理 prigovor 的部门;对于撤销远程合同,OUP 列出的是“Sektor operativnih poslova za stanovništvo, Odeljenje kreditne administracije za stanovništvo”(这不是 prigovor 地址)。
- 通用邮箱:[email protected](网站)与 [email protected](OUP)不一致。
- 非居民基本账户0 RSD 的收费只在 Tarifa(OUP)中注明;产品页面显示150 RSD。
- 普通非居民账户要求 prijava boravka 和 ugovor o radu(t. 3.2)——网点有可能把这些要求也用于基本账户(t. 3.6 中没有这些要求)。
- 基本账户的“Druga dokumenta u skladu sa propisima”未具体说明。
- RBPU061(14.07.2026)和 RBPU062(自 03.12.2026 起)中都未找到 EBS/国籍国识别号的要求。
材料:无居留许可,非居民
是否开户: 可以:合法停留(zakonit boravak)的人可开立“rezidenta ili nerezidenta”(居民或非居民)基本账户;非居民月费0 RSD
- potpisani Zahtev za otvaranje računa(已签名的开户申请书,obrazac Banke 即银行表格)
- 护照(važeća isprava sa fotografijom,带照片的有效证件)
- “druga dokumenta u skladu sa propisima”(依照法规的其他文件)——未具体说明
超出法律要求的材料:
- 对于普通的非居民第纳尔账户(t. 3.2),银行要求:过去一年的住所证明、“prijavu boravka”(beli karton,白卡)和“ugovor o radu kod poslodavca registrovanog u RS”(与在塞尔维亚注册的雇主签订的劳动合同)——基本账户条款(t. 3.6)中没有这些要求
- 非居民只能在基本账户之外另开外币活期账户(devizni tekući račun);不提供信用卡/透支/支票
- 非居民基本账户——0 RSD/月;普通“Dinarski tekući račun nerezidenta”——bez naknade(免费)(Tarifa RBPU061)
材料:持居留许可的居民
- potpisani Zahtev za otvaranje računa(na obrascu Banke,即银行表格)
- dokument kojim se utvrđuje identitet(身份证明文件:lična karta, pasoš ili druga važeća isprava sa fotografijom)——护照 / lična karta za stranca
- “druga dokumenta u skladu sa propisima”(未具体说明)
- 同意银行核查您在其他银行账户的书面同意书,或关于没有其他账户的书面声明
- 签订 Okvirni ugovor(框架协议)
超出法律要求的材料:
- PEP 问卷“Izjava klijenta radi utvrđivanja statusa funkcionera”(用于确定公职人员身份的客户声明;表格见网站;开立基本账户是否必须,未注明)
网上办理: 远程签订活期账户合同——仅限居民(RBPU061);基本账户未专门说明
网点
总部文件受理处: 未注明单独的 pisarnica(收文处)。sedište 地址设有“Head Office”网点(Đorđa Stanojevića 16),周一至周五 09:00–16:30;按银行自己的文本,银行必须出具注明地点、时间和经办人的 prigovor 收件确认(potvrda o prijemu prigovora)。
| 城市 | 网点 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|---|
| Beograd | Head Office 总部大楼;柜台全天营业 | Đorđa Stanojevića 16, Novi Beograd | 周一至周五 09:00–16:30 |
| Beograd | Bezistan 柜台全天营业 | Terazije 27, Beograd | 周一至周五 09:00–16:30 |
| Beograd | Kralja Petra bezgotovinska filijala(不办理现金业务的分行) | Kralja Petra 14, Beograd | 周一至周五 09:00–16:30 |
| Beograd | Slavija bezgotovinska filijala(不办理现金业务的分行) | Bulevar oslobođenja 7-9, Beograd | 周一至周五 09:00–16:30 |
| Beograd | GTC bezgotovinska filijala(不办理现金业务的分行) | Bulevar Zorana Đinđića 64a, Novi Beograd | 周一至周五 09:00–16:30 |
| Beograd | Ušće 购物中心 | Bulevar Mihaila Pupina 4, Novi Beograd | 每天 10:00–22:00 |
| Novi Sad | Novi Sad I 柜台全天营业 | Bulevar oslobođenja 56a, Novi Sad | 周一至周五 09:00–16:30 |
| Novi Sad | Park City 柜台营业至13点 | Narodnog fronta 25D, Novi Sad | 周一至周五 08:30–16:00 |
| Novi Sad | Futoški put 柜台营业至13点 | Futoški put 42-44, Novi Sad | 周一至周五 08:30–16:00 |
| Niš | Niš I 柜台全天营业 | Balkanska 13, Niš | 周一至周五 09:00–16:30 |
| Niš | Nemanjići 柜台营业至13点 | Bulevar Nemanjića 30, Niš | 周一至周五 08:30–16:00 |
全部网点: https://www.raiffeisenbank.rs/sr/stanovnistvo/lokacije.html
来源 (15)
- Platni račun sa osnovnim uslugama 官方 · 2026-11-06
- Informacije u vezi sa otvaranjem i korišćenjem platnog računa sa osnovnim uslugama (19.08.2022) 银行文件 · 2026-11-06
- PUN Platni račun sa osnovnim uslugama — nerezidenti (01.09.2025) 银行文件 · 2026-11-06
- PUN Platni račun sa osnovnim uslugama — rezident (01.09.2025) 银行文件 · 2026-11-06
- OUP za platne usluge FL RBPU061 (primena 14.07.2026) 银行文件 · 2026-11-06
- OUP za platne usluge FL RBPU062 (primena 03.12.2026) 银行文件 · 2026-11-06
- Molbe/Zahtevi i prigovori 官方 · 2026-11-06
- Kontakt 官方 · 2026-11-06
- Lokacije (JSON viewport) 官方 · 2026-11-06
- NBS — spisak banaka NBS · 2026-11-06
- t.me/s/ruserbia 社区 · 2026-11-06
- maximumns.rs/articles/bankovskiy-schet-v-serbii 媒体 · 2026-11-06
- parallax.company/blog/serbia/otkryt-schet 媒体 · 2026-11-06
- mirsatori.com (07.09.2026) 媒体 · 2026-11-06
- biznis.rs (22.09.2021) 媒体 · 2026-11-06
讨论
分享您的经历:哪家银行、哪个网点、日期、要求了什么、结果如何。请勿公开证件号码和个人信息。