申请书递交地址

未公布单独地址——使用 sedište（注册总部）地址

当面递交： 可在该银行任一网点递交。请带第二份申请书，请工作人员在上面注明收件日期。

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prigovor 递交地址

E-mail: [email protected] 复制

网站表单: https://www.procreditbank.rs/podnesite-prigovor

亲自在银行营业场所递交（把书面 prigovor 交给工作人员）；eBanking/mBanking；其他能记录日期/时间和内容的远程方式

当面递交： 可在任一网点递交：银行必须接收书面投诉，并出具注明地点、时间和经办员工姓名的收件确认 (t. 6 st. 1 Odluke NBS 51/2025).

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该行的基本账户

产品

Osnovni račun (= Platni račun sa osnovnim uslugama, OUP t. 11)

费用

150 RSD / 月

包含内容

第纳尔和外币（EUR）活期账户、Dina 和 Mastercard 借记卡（可寄送）、eBanking/mBanking（交易按收费标准，−30%）、定期转账指令（trajni nalog）、Zone 24/7（每天最多5.000 EUR）、Flex štednja（灵活储蓄）。26岁以下免费；促销：15.12.2026 之前网上开户，6个月免费。

银行页面

https://www.procreditbank.rs/stanovnistvo/racuni/osnovni-racun

客服中心

0700 700 000 (fiksna mreža); 011 2057 000 (mobilni) · +381 11 2057 000

材料：无居留许可，非居民

是否开户: 原则上可以（OUP：非居民凭护照进行身份识别）；条件未公布

• važeći pasoš（有效护照）

超出法律要求的材料:

• 未公布
• 没有面向非居民的单独收费标准

材料：持居留许可的居民

• 有效 lična karta 或护照（OUP：居民须“pokaže važeću ličnu kartu ili pasoš”，即出示有效身份证或护照）
• 外国人——护照/lična karta za stranca（外国人身份证）+ 居留许可（dozvola）（这是推断，银行没有明确写）
• zahtev za otvaranje platnog računa（支付账户开立申请书）
• karton deponovanih potpisa（签名样本卡）

超出法律要求的材料:

• 银行“zadržava diskreciono pravo da zatraži dodatni dokument”（保留要求补充文件的自由裁量权）
• 外文文件——应银行要求提供认证译文
• 网上申请时的勾选项：居住在塞尔维亚、不是公职人员（funkcioner）、不用于经营活动

网上办理: 可以网上开户，需视频身份识别（“lična karta ili pasoš”），但外国人能否使用未得到证实；替代方案是网上申请、到网点签合同