申请书递交地址

与 sedište（注册总部）相同（Bulevar vojvode Bojovića 6-8, 11000 Beograd）

当面递交： 可在该银行任一网点递交。请带第二份申请书，请工作人员在上面注明收件日期。

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prigovor 递交地址

E-mail: [email protected] 复制

网站表单: https://www.apibank.rs/kontakt-i-lokacije/obavestenje-o-nacinu-podnosenja-prigovora-klijenata/

在银行营业场所递交（分行有表格，也可自由格式）；通过网上/手机银行。网站表单：选择“Svrha dopisa: prigovor”（来函目的：投诉），JMBG/Matični broj 为必填项。银行通过您选择的渠道出具收件确认。

当面递交： 可在任一网点递交：银行必须接收书面投诉，并出具注明地点、时间和经办员工姓名的收件确认 (t. 6 st. 1 Odluke NBS 51/2025).

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该行的基本账户

产品

Platni račun sa osnovnim uslugama (Osnovni platni račun) — PUN rezident / nerezident

费用

150 RSD / 月

包含内容

居民：开户/账户维护、现金（柜台/ATM）、塞尔维亚境内转账、定期转账指令（trajni nalog）、网上银行和手机银行免费，Dina Card；网上银行跨行转账0,14%（最低14，最高280）。非居民：同样150 RSD/月，但通过网上/手机银行转账为“Usluga nije dostupna”（不提供此服务）；柜台转账：行内1 500 RSD，跨行0,8%，最低1 500。

银行页面

https://www.apibank.rs/stanovnistvo/tarife/

客服中心

+381 11 395 2265; +381 11 395 2213 · +381 11 395 2265

材料：无居留许可，非居民

是否开户: 可以——第纳尔账户和多币种外币账户；“Možete, uz obaveznu potvrdu o prelasku državne granice”（可以，但必须提供入境证明：护照上的入境章或边防警察出具的证明）；按 FAQ 办理时间为1–2个工作日（2026年实际上要等几周）

• 有效护照
• 入境证明（护照上的入境章或边防警察出具的证明）
• 第二份带地址的证件（俄罗斯公民可提供国内护照，按银行样本）
• Zahtev za uspostavljanje poslovnog odnosa（建立业务关系申请）

超出法律要求的材料:

• KYC 要求的资金来源
• “Ograničenja upotrebe pojedinih usluga … kod stanovnika pojedinih zemalja”（对某些国家居民使用部分服务的限制）
• 通过网上/手机银行缴纳水电等公用事业费——仅限持居留许可且在塞尔维亚居住≥1年的人（FAQ）
• 从塞尔维亚转出资金——需要完税证明
• Tarifa za FL-nerezidente od 01.12.2025（非居民个人收费标准）：基本账户150 RSD/月；Premium Plus——开户3 000 RSD，700 RSD/月；开具证明1 200 RSD——https://www.apibank.rs/app/uploads/2025/09/Tarifa-naknada-za-usluge-Api-Bank-a.d.-Beograd-za-fizicka-lica-nerezidente-u-primeni-od-01.12.2025.pdf

材料：持居留许可的居民

• 有效护照
• 第二份身份证件，显示 boravište/prebivalište（居留地/住所）地址
• Zahtev za uspostavljanje poslovnog odnosa（表格版本 2026/09）
• EBS（外国人登记号；问卷中的“Evidencijski broj stranca”一栏，如已获发）
• “Identifikacioni broj u matičnoj državi”（国籍国识别号，如有）

超出法律要求的材料:

• 外国人需提供过去一年住所的证明文件（银行为俄罗斯公民提供的样本中为国内护照）
• KYC：资金来源证明
• 先通过网站表单网上预审，然后须在5个工作日内到分行，否则申请失效
• 问卷中没有“platni račun sa osnovnim uslugama”（基本支付账户）选项——需另行注明

网上办理: 部分可以：通过 Međunarodni klijenti/Tekući računi 页面上的网站表单提交预申请（PDF 问卷 + 护照扫描件）；签合同须亲自到分行，或凭公证授权书（不超过3个月，附翻译）办理