申请书递交地址

与 sedište（注册总部）相同（Dalmatinska 22, 11000 Beograd）；Kontakt 页面上的邮编为 11120

当面递交： 可在该银行任一网点递交。请带第二份申请书，请工作人员在上面注明收件日期。

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prigovor 递交地址

E-mail: [email protected] 复制

网站表单: https://www.adriaticbank.rs/index.php/sr/prigovori-klijenata/prigovor-za-fizicko-lice

任何分行（使用 Form 8010 表格或自由格式）；网上/手机银行；签订合同时使用的远程通信方式。网站表单要求填写 JMBG（塞尔维亚个人身份号码，必填）。答复发送到在银行登记的电子邮箱或登记的邮寄地址。

当面递交： 可在任一网点递交：银行必须接收书面投诉，并出具注明地点、时间和经办员工姓名的收件确认 (t. 6 st. 1 Odluke NBS 51/2025).

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该行的基本账户

产品

Platni račun sa osnovnim uslugama

费用

150 RSD / 月

包含内容

第纳尔账户的开立、维护和关闭；存取现金（柜台、本行 ATM）；刷卡支付、网上支付、贷记转账（transfer odobrenja，含定期转账指令 trajni nalog）；网上银行；Dina 借记卡（Dina debitna kartica）；通知（短信按实际成本收费）。开户和销户免费。

银行页面

https://www.adriaticbank.rs/index.php/sr/racuni/platni-racun-sa-osnovnim-uslugama

客服中心

0800 330 300; +381 11 33 06 300; WhatsApp +381 66 883 31 22 · +381 11 33 06 300

材料：无居留许可，非居民

是否开户: 可以——为非居民提供“Otvaranje i vođenje dinarskih i deviznih računa”（第纳尔和外币账户的开立与维护）；另有单独产品“Platni dinarski račun za nerezidente”

• 护照（未公布单独清单）

超出法律要求的材料:

• 未公布
• PUN（收费说明文件）“Platni dinarski račun za nerezidente”（日期为 01.06.2021）：开户和账户维护免费——https://www.adriaticbank.rs/pdf/Dokumenti/Platni-dinarski-racun-za-nerezidente.pdf

材料：持居留许可的居民

• 有效护照（网站：“Važeća lična karta ili pasoš”）
• 申请书，注明 prebivalište/boravište（住所/居留地）地址和 JMBG，外国人可填“drugu identifikacionu oznaku”（其他识别号码）（Opšti uslovi 第1.1点）
• 预留签名样本

超出法律要求的材料:

• 应银行要求填写反洗钱（AML）问卷/提供信息；不提供则拒绝（Opšti uslovi）
• 外文文件须由法院认证翻译翻译（Opšti uslovi）
• 存在“reputacioni rizik”（声誉风险）或客户在制裁名单上时拒绝（Opšti uslovi）

网上办理: 不支持（只能在分行办理；有委托他人开户的授权书表格）