·
Banke / Yettel Bank
Yettel Bank
Yettel Bank ad Beograd · MB 17138669 · PIB 100000049 · www.yettelbank.rs
Gde podneti zahtev
posebna adresa nije objavljena; banka sama za pisane zahteve navodi „Omladinskih brigada 88, preporučenom pošiljkom sa povratnicom“
Lično: u bilo kojoj ekspozituri banke. Ponesite drugi primerak zahteva i zamolite da na njemu potvrde prijem s datumom.
Gde podneti prigovor
E-mail: [email protected]
Obrazac na sajtu: https://www.yettelbank.rs/stanovnistvo/podrska/prigovori-klijenata/
aplikacija/internet bankarstvo (Inboks/Nova poruka/Prigovor); u prostorijama banke (zaposleni izdaje potvrdu o prijemu). E-mail — obavezno sa naslovom poruke. Veb-obrazac traži poslednje 3 cifre JMBG.
Lično: u bilo kojoj ekspozituri: banka je dužna da primi pisani prigovor i izda potvrdu o prijemu s mestom, vremenom i imenom zaposlenog (t. 6 st. 1 Odluke NBS 51/2025).
Sve ekspoziture banke
Učitavanje adresa…
Račun sa osnovnim uslugama u ovoj banci
- Proizvod
- Platni račun sa osnovnim uslugama
- Naknada
- 150 RSD / mes.
- Šta je uključeno
- vođenje računa u RSD, e-/m-banking bez mesečne pretplate, DinaCard debit bez naknade za izdavanje, Računi na klik i prenosi unutar banke bez naknade, prenosi u druge banke do 300.000 RSD — 14 RSD; izbor broja računa
- Stranica banke
- https://www.yettelbank.rs/stanovnistvo/ponuda/tekuci-racuni/platni-racun-sa-osnovnim-uslugama/
- Kontakt centar
- +381 63 9005 · +381 63 9005
Šta pišu ljudi
Banka je 02.11.2026 objavila obaveštenje o „gužvama“ u ekspozituri i u Yettel prodavnicama i o uslovima za strance (verovatno navala posle oduzimanja dozvole za rad Alta banci 30.10.2026 — veza nije potvrđena). Ruskojezični Telegram kanal „Serbija — Novosti“ (07.10.2026): pokrenuto je potpuno onlajn otvaranje — za stanovnike sa srpskom ličnom kartom. Konkretna iskustva stranaca iz 2025–2026 sa odbijanjima/uspesima u banci Yettel Bank nisu pronađena.
Napomene
- Uslovi koje je banka objavila, a koji idu preko zakona: dozvola čak i za nerezidenta; ugovor o radu/dokument o poreklu sredstava.
- Stranac samo sa belim kartonom po pravilima banke neće dobiti račun — slučaj za prigovor/pritužbu.
- Veb-obrazac za prigovor traži 3 cifre JMBG — stranci bez JMBG treba da koriste e-mail/poštu.
- Yettel prodavnice nisu prostorije banke u strogom smislu; za predaju koja se može dokazati — ekspozitura ili preporučena pošiljka.
- FAQ je delimično zastareo (pominje stare pakete Starter/Progresiv).
- Da li traži EBS/„identifikacioni broj u matičnoj državi“ (Sl. glasnik 63/2026), banka ne objavljuje.
Dokumenti: bez boravišne dozvole, nerezident
Da li otvara: da, samo uz lično prisustvo i individualnu proveru; prema FAQ i nerezidentu je potrebna dozvola (Jedinstvena dozvola / Dozvola za privremeni boravak i rad); od 18 godina
- pasoš
- Jedinstvena dozvola / Dozvola za privremeni boravak i rad
Traže više nego što zakon propisuje:
- ugovor o radu ili dokument o poreklu sredstava (obaveštenje 02.11.2026)
- samo sa belim kartonom (bez dozvole) račun se po pravilima banke ne otvara — u suprotnosti sa čl. 73n ZPU
- posebne tarife PRSOU za nerezidente nema; FAQ: nerezidenti dinarska plaćanja obavljaju preko SWIFT-a
Dokumenti: rezident sa boravišnom dozvolom
- pasoš ili lična karta za strance
- Jedinstvena dozvola / Dozvola za privremeni boravak i rad
- prema obaveštenju 02.11.2026 i „potvrda rezidentnosti“ / privremeni boravak
Traže više nego što zakon propisuje:
- „ugovor o radu, odnosno dokument koji dokazuje poreklo sredstava“ (obaveštenje 02.11.2026) — više nego što zakon traži
- KYC: svrha računa, izvor sredstava, očekivani promet; FATCA (OUP)
- dokumenti na stranom jeziku — overen prevod na zahtev banke
- jedan klijent — jedan multivalutni račun
Onlajn: ne: potpuno onlajn u aplikaciji — samo državljani RS sa srpskom ličnom kartom; stranci podnose zahtev lično u ekspozituri Airport City ili u Yettel prodavnicama sa specijalistima banke
Ekspoziture
Prijem dokumenata u sedištu banke: Nije navedena; ekspozitura Airport City (Omladinskih brigada 88, pon–pet 9–17) prima i izdaje dokumentaciju („preuzeti ili predati određenu dokumentaciju“).
| Grad | Ekspozitura | Adresa | Radno vreme |
|---|---|---|---|
| Beograd | Yettel Bank ekspozitura Airport City jedina ekspozitura banke; adresa sedišta | Omladinskih brigada 88, Airport City, Novi Beograd | pon–pet 9–17 |
| Beograd | Yettel Shop Knez Mihailova (specijalista) Yettel prodavnica sa specijalistom banke | Knez Mihailova 24 | pon–pet 10–18 |
| Beograd | Yettel Shop Kralja Milana (specijalista) Yettel prodavnica | Kralja Milana 25 | pon–pet 9–17 |
| Beograd | Yettel Shop Delta City (specijalista) Yettel prodavnica | TC Delta City, Jurija Gagarina 16 | pon–pet 10–18 |
| Beograd | Yettel Shop Beograd na vodi (specijalista) Yettel prodavnica | TC Galerija, Bulevar Vudro Vilsona 12 | pon–pet 10–18 |
| Novi Sad | Yettel Shop Modena (specijalista) Yettel prodavnica | Modene 1 (ulaz iz Zmaj Jovine) | pon–pet 9–17 |
| Novi Sad | Yettel Shop Promenada (specijalista) Yettel prodavnica | TC Promenada, Bulevar oslobođenja 119 | pon–pet 10–21, sub 10–17:30 |
| Novi Sad | Yettel Shop Bulevar (specijalista) Yettel prodavnica | Ognjena Price 11 | pon–pet 9–17 |
| Niš | Yettel Shop Kalča (specijalista) Yettel prodavnica | TC Kalča, Obrenovićeva bb | pon–pet 8–19, sub 8:30–16 |
| Niš | Yettel Shop Tvrđava (specijalista) Yettel prodavnica | Trg Kralja Milana 2/15 | pon–pet 8:30–16:30 |
Sve ekspoziture: https://www.yettelbank.rs/stanovnistvo/lokacije/yettel-bank-specijalisti/
Izvori (14)
- Yettel Bank — Obaveštenje o otvaranju tekućih računa ... (02.11.2026) zvanično · 2026-11-06
- Yettel Bank — Česta pitanja zvanično · 2026-11-06
- Yettel Bank — Prigovori klijenata zvanično · 2026-11-06
- Yettel Bank — Kontakt zvanično · 2026-11-06
- Yettel Bank — Platni račun sa osnovnim uslugama zvanično · 2026-11-06
- Yettel Bank — Otvori račun u aplikaciji zvanično · 2026-11-06
- Yettel Bank — Ekspozitura zvanično · 2026-11-06
- Yettel Bank — Specijalisti (lokacije) zvanično · 2026-11-06
- Yettel Bank — Nacrt ugovora / Pregled usluga Osnovni račun (11/2026) dokument banke · 2026-11-06
- Yettel Bank — Tarifnik fizička lica (od 01.11.2026) dokument banke · 2026-11-06
- Yettel Bank — OUP fizička lica (od 01.11.2026) dokument banke · 2026-11-06
- NBS — Spisak banaka NBS · 2026-11-06
- Novosti — Yettel Bank prva ... onlajn otvaranje računa (07.10.2026) mediji · 2026-11-06
- t.me/serbia_news/5950 zajednica · 2026-11-06
Diskusija
Podelite iskustvo: koja banka, ekspozitura, datum, šta su tražili, kako se završilo. Ne objavljujte brojeve dokumenata i lične podatke.