Gde podneti zahtev

posebna adresa nije objavljena — koristi se sedište

Lično: u bilo kojoj ekspozituri banke. Ponesite drugi primerak zahteva i zamolite da na njemu potvrde prijem s datumom.

Izaberite ekspozituru u svom gradu ↓

Gde podneti prigovor

E-mail: [email protected] Kopiraj

Obrazac na sajtu: https://www.procreditbank.rs/podnesite-prigovor

lično u prostorijama banke (predaja pisanog prigovora zaposlenom); eBanking/mBanking; druga sredstva komunikacije na daljinu koja beleže datum/vreme i sadržinu

Lično: u bilo kojoj ekspozituri: banka je dužna da primi pisani prigovor i izda potvrdu o prijemu s mestom, vremenom i imenom zaposlenog (t. 6 st. 1 Odluke NBS 51/2025).

Izaberite ekspozituru u svom gradu ↓

Račun sa osnovnim uslugama u ovoj banci

Proizvod

Osnovni račun (= Platni račun sa osnovnim uslugama, OUP t. 11)

Naknada

150 RSD / mes.

Šta je uključeno

dinarski i devizni (EUR) tekući račun, Dina i Mastercard debitna kartica sa dostavom, eBanking/mBanking (transakcije po tarifi, −30%), trajni nalog, Zone 24/7 do 5.000 EUR dnevno, Flex štednja. Do 26 godina bez naknade; akcija: 6 meseci bez naknade uz onlajn otvaranje do 15.12.2026.

Stranica banke

https://www.procreditbank.rs/stanovnistvo/racuni/osnovni-racun

Kontakt centar

0700 700 000 (fiksna mreža); 011 2057 000 (mobilni) · +381 11 2057 000

Dokumenti: bez boravišne dozvole, nerezident

Da li otvara: u načelu da (OUP: nerezident se identifikuje na osnovu pasoša); uslovi nisu objavljeni

• važeći pasoš

Traže više nego što zakon propisuje:

• nisu objavljeni
• posebne tarife za nerezidente nema

Dokumenti: rezident sa boravišnom dozvolom

• važeća lična karta ili pasoš (OUP: rezident „pokaže važeću ličnu kartu ili pasoš“)
• za stranca — pasoš/lična karta za stranca + dozvola (zaključak; banka to izričito ne navodi)
• zahtev za otvaranje platnog računa
• karton deponovanih potpisa

Traže više nego što zakon propisuje:

• banka „zadržava diskreciono pravo da zatraži dodatni dokument“
• dokumenti na stranom jeziku — overen prevod na zahtev banke
• polja za potvrdu u onlajn zahtevu: živim u RS, nisam funkcioner, račun nije za preduzetničku delatnost

Onlajn: postoji onlajn otvaranje sa video-identifikacijom („lična karta ili pasoš“), ali dostupnost za strance nije potvrđena; alternativa — onlajn zahtev uz potpisivanje ugovora u ekspozituri