Gde podneti zahtev

Isto kao sedište. OUP 04.05.2026: „Sva obaveštenja koja Klijent dostavlja Banci dostavljaju se na adresu sedišta Banke ili njenih organizacionih jedinica“.

Lično: u bilo kojoj ekspozituri banke. Ponesite drugi primerak zahteva i zamolite da na njemu potvrde prijem s datumom.

Izaberite ekspozituru u svom gradu ↓

Gde podneti prigovor

E-mail: [email protected] Kopiraj

Obrazac na sajtu: https://www.aikbank.rs/prigovori/

lično u bilo kojoj filijali; e/mBanking, opcija „Pošaljite prigovor“; posle onlajn podnošenja stiže potvrda na e-mail

Lično: u bilo kojoj ekspozituri: banka je dužna da primi pisani prigovor i izda potvrdu o prijemu s mestom, vremenom i imenom zaposlenog (t. 6 st. 1 Odluke NBS 51/2025).

Izaberite ekspozituru u svom gradu ↓

Račun sa osnovnim uslugama u ovoj banci

Proizvod

Aik Start platni račun sa osnovnim uslugama

Naknada

150 RSD / mes.

Šta je uključeno

dinarski i devizni tekući račun, DinaCard, e/m-bankarstvo bez naknade za aktivaciju i korišćenje; prenosi u e/mBanking 17 RSD po nalogu, u ekspozituri 1% (min. 100, maks. 8.000 RSD); podizanje gotovine u mreži AikBank bez naknade; u okviru akcije 0 RSD prvih 6 meseci za račune otvorene do 16.11.2026

Stranica banke

https://www.aikbank.rs/stanovnistvo/racuni/start/

Kontakt centar

0800 10 10 15 · +381 11 785 9999

Dokumenti: bez boravišne dozvole, nerezident

Da li otvara: da, ali običan „Dinarski platni račun (nerezident)“ je znatno ograničen; račun sa osnovnim uslugama Aik Start u PUN je označen sa „(rezident)“

• pasoš (za zemlje čijim državljanima pasoš nije potreban za prelazak granice — lična karta) — OUP čl. 6
• Zahtev za otvaranje računa
• izjava da nemate račun u drugoj banci (za račun sa osnovnim uslugama)

Traže više nego što zakon propisuje:

• „Banka zadržava diskreciono pravo da zatraži dodatni dokument“ — OUP čl. 6
• srpska adresa i telefon za kontakt — OUP (naš zaključak)
• PUN Dinarski platni račun nerezidenti (14.02.2025): 250 RSD/mes.; e/mBanking 70 RSD/mes. i samo za pregled stanja; eksterni prenosi, instant, trajni nalog „Usluga nije dostupna“. https://www.aikbank.rs/media/pun-dinarski-platni-racun-nerezidenti.pdf

Dokumenti: rezident sa boravišnom dozvolom

• važeći identifikacioni dokument izdat od strane MUP Srbije (za stranca: lična karta za stranca / boravišna dozvola) — OUP 04.05.2026 čl. 6
• originali dokumenata „na uvid“; banka zadržava kopiju identifikacionog dokumenta — Posebni uslovi 04.05.2026 t. 2.1
• Zahtev za otvaranje računa (obrazac banke, nije objavljen na sajtu)
• pisana izjava da nemate račun u drugoj banci, ako banka to nije sama proverila — Posebni uslovi t. 2.1.5

Traže više nego što zakon propisuje:

• „diskreciono pravo da zatraži dodatni dokument“ — OUP čl. 6
• AML/KYC i FATCA po OUP; poseban KYC upitnik nije objavljen
• banka šalje prepisku samo na srpsku adresu i na brojeve srpskih operatera — OUP

Onlajn: Postoji onlajn otvaranje: „lična karta ili pasoš“, telefon sa kamerom, video-identifikacija. Za klijente sa visokim AML rizikom i iz zemalja sa „strateškim nedostacima“ video-identifikacija nije moguća. Da li se može proći sa stranim pasošem bez JMBG, nije provereno.