Куда подавать заявление

отдельный адрес не опубликован; банк сам указывает для письменных заявлений «Omladinskih brigada 88, preporučenom pošiljkom sa povratnicom»

Лично: в любом отделении банка. Возьмите второй экземпляр заявления и попросите поставить на нём отметку о приёме с датой.

Выбрать отделение в своём городе ↓

Куда подавать prigovor

E-mail: [email protected] Копировать

Форма на сайте: https://www.yettelbank.rs/stanovnistvo/podrska/prigovori-klijenata/

приложение/интернет-банк (Inboks/Nova poruka/Prigovor); в помещениях банка (сотрудник выдаёт potvrdu o prijemu). E-mail — обязательно с темой. Веб-форма требует 3 последние цифры JMBG.

Лично: в любом отделении: банк обязан принять письменную жалобу и выдать подтверждение с местом, временем и именем сотрудника (t. 6 st. 1 Odluke NBS 51/2025).

Выбрать отделение в своём городе ↓

Базовый счёт в этом банке

Продукт

Platni račun sa osnovnim uslugama

Плата

150 RSD / мес.

Что входит

ведение счёта в RSD, e-/m-banking без абонплаты, DinaCard debit без платы за выпуск, Računi na klik и внутрибанковские переводы бесплатно, переводы в другие банки до 300.000 RSD — 14 RSD; выбор номера счёта

Страница банка

https://www.yettelbank.rs/stanovnistvo/ponuda/tekuci-racuni/platni-racun-sa-osnovnim-uslugama/

Контакт-центр

+381 63 9005 · +381 63 9005

Документы: без ВНЖ, нерезидент

Открывает ли: да, только при личном присутствии и индивидуальной проверке; по FAQ нерезиденту тоже нужна дозвола (Jedinstvena dozvola / Dozvola za privremeni boravak i rad); с 18 лет

• паспорт
• Jedinstvena dozvola / Dozvola za privremeni boravak i rad

Сверх закона просят:

• трудовой договор или документ о происхождении средств (уведомление 02.11.2026)
• с одним только beli karton (без дозволы) по правилам банка счёт не откроют — противоречит čl. 73n ZPU
• отдельного тарифа PRSOU для нерезидентов нет; FAQ: нерезидентам динарные платежи — через SWIFT

Документы: резидент с ВНЖ

• паспорт или lična karta za strance
• Jedinstvena dozvola / Dozvola za privremeni boravak i rad
• по уведомлению 02.11.2026 также «potvrda rezidentnosti» / privremeni boravak

Сверх закона просят:

• «ugovor o radu, odnosno dokument koji dokazuje poreklo sredstava» (уведомление 02.11.2026) — сверх закона
• KYC: цель счёта, источник средств, ожидаемый оборот; FATCA (OUP)
• документы на иностранном языке — заверенный перевод по требованию банка
• один клиент — один мультивалютный счёт

Онлайн: нет: полностью онлайн в приложении — только граждане РС с сербской личной картой; иностранцы подают лично в ekspozituri Airport City или в Yettel-магазинах со специалистами банка