·
Банки / NLB Banka
NLB Banka
NLB Banka AD Beograd · MB 07737068 · PIB 100001931 · www.nlb.rs
Куда подавать заявление
Pisarnica HO принимает почту лично пн–пт 08:00–14:00 (регистрация в ELP той же датой, после 14:00 — следующим рабочим днём); e-pisarnica [email protected]
Лично: в любом отделении банка. Возьмите второй экземпляр заявления и попросите поставить на нём отметку о приёме с датой.
Куда подавать prigovor
E-mail: [email protected]
Форма на сайте: https://www.nlb.rs/kontakt-centar/prigovor-fizicko-lice
лично служащему в любом отделении; e/m-банкинг; канал дистанционной связи, через который заключался договор; в онлайн-форме JMBG необязателен, до 2 вложений PDF/Word
Лично: в любом отделении: банк обязан принять письменную жалобу и выдать подтверждение с местом, временем и именем сотрудника (t. 6 st. 1 Odluke NBS 51/2025).
Все отделения банка
Загружаем адреса…
Базовый счёт в этом банке
- Продукт
- Platni račun sa osnovnim uslugama
- Плата
- 150 RSD / мес.
- Что входит
- динарский счёт, дебетовая карта (DinaCard Klasik; по запросу Visa или Mastercard Debit), m/e-банкинг бесплатно, неограниченные QR-платежи, trajni nalog, SMS по фактической стоимости; переводы в e/m-банкинге физлицам внутри банка бесплатно, юрлицам 11 RSD; внешний перевод в отделении 1% (мин. 100, макс. 8.000 RSD)
- Страница банка
- https://www.nlb.rs/stanovnistvo/racuni/platni-racun-sa-osnovnim-uslugama
- Контакт-центр
- +381 11 20 18 600 · +381 11 20 18 600
Что пишут люди
Habr (2023) относит Komercijalna/NLB к банкам, где россиянам было «сложно или невозможно» открыть счёт. wiki.private.law (09.2026): публичных данных о практике с нерезидентами нет. ybcase (агрегатор, ненадёжно) пишет про нотариальный пакет документов и минимальный остаток 500 EUR, вероятно речь о корпоративных счетах. Историй о базовом счёте или письменных отказах за 2024–2026 не найдено.
Оговорки
- E-pisarnica на старом домене @nlbkb.rs; надёжный канал — [email protected]
- Онлайн-открытие только для граждан и резидентов Сербии
- Отдельного PUN или тарифа для физлица-нерезидента нет
- OU čl. 13: основание отказа «apetit za rizik Banke i/ili NLB Grupe» шире закона (čl. 73nj ZPU)
- Требования EBS или beli karton не опубликованы; в KYC есть поле «JMBG / Identifikacioni broj»
- Бланка prigovora в PDF нет, только онлайн-форма
Документы: без ВНЖ, нерезидент
Открывает ли: да, судя по документам (в KYC есть блок для нерезидентов); отдельный PUN для физлица-нерезидента не опубликован; базовый счёт в PUN без пометки «rezident»
- pasoš
- Zahtev za otvaranje platnog računa
- KYC Upitnik с указанием «poslovne veze sa Republikom Srbijom» (деятельность, недвижимость, занятость, учёба, партнёры, иное)
Сверх закона просят:
- «poslovna veza sa Republikom Srbijom» — KYC Upitnik
- дополнительные документы «na zahtev Banke»
- Отдельный тариф для физлица-нерезидента не опубликован; на сайте есть только PUN для нерезидента-юрлица
Документы: резидент с ВНЖ
- Zahtev za otvaranje platnog računa на бланке банка — OU platnih usluga potrošačima 01.05.2026, čl. 8
- važeći identifikacioni dokument (lična karta, pasoš i druga odgovarajuća isprava) — čl. 8
- KYC Upitnik za fizičko lice (03-P-01.02, v13, 01.09.2026) + Prilog (FATCA)
Сверх закона просят:
- «druge dokumentacije prema potrebama i na zahtev Banke, a u zavisnosti od namene računa» — čl. 8
- KYC: цель, происхождение средств, ожидаемые обороты, страны поступлений и списаний; FATCA — KYC Upitnik
- основание для отказа «odstupa od apetita za rizik Banke i/ili NLB Grupe»; отказ при непредоставлении документов по FATCA — čl. 13 st. 2 i 4
Онлайн: нет для иностранцев: онлайн только для «državljanin i rezident Republike Srbije»
Отделения
Приём документов при головном офисе: Есть: pisarnica HO, Bulevar Mihajla Pupina 165v, Novi Beograd. Личная подача пн–пт 08:00–14:00 регистрируется той же датой, после 14:00 — следующим рабочим днём, в выходные pisarnica не работает. E-pisarnica [email protected] (старый домен, работоспособность не проверена).
| Город | Отделение | Адрес | Часы |
|---|---|---|---|
| Beograd | Ekspozitura Beograd Bulevar Mihajla Pupina 165v головной офис; в том же здании pisarnica HO (пн–пт 08–14) | Bulevar Mihajla Pupina 165v, 11070 Novi Beograd | pon–pet 09:00–17:00 |
| Beograd | Ekspozitura Beograd Kneza Mihaila 38 | Kneza Mihaila 38, 11000 Beograd | pon–pet 09:00–16:00 |
| Beograd | Ekspozitura Beograd Kolarčeva 1 | Kolarčeva 1, 11000 Beograd | pon–pet 09:00–16:00 |
| Beograd | Ekspozitura Beograd Trg Nikole Pašića 7 | Trg Nikole Pašića 7, 11000 Beograd | pon–pet 09:00–16:00 |
| Beograd | Ekspozitura Beograd Svetogorska 42-44 | Svetogorska 42-44, 11000 Beograd | pon–pet 09:00–16:00 |
| Beograd | Ekspozitura Beograd Cara Dušana 35 | Cara Dušana 35, 11000 Beograd | pon–pet 09:00–16:00 |
| Novi Sad | Ekspozitura Novi Sad Ilije Ognjanovića 24 | Ilije Ognjanovića 24, 21000 Novi Sad | pon–pet 09:00–16:00 |
| Novi Sad | Ekspozitura Novi Sad Bulevar oslobođenja 60 | Bulevar oslobođenja 60, 21000 Novi Sad | pon–pet 09:00–16:00 |
| Novi Sad | Ekspozitura Novi Sad Trg mladenaca 1-3 | Trg mladenaca 1-3, 21000 Novi Sad | pon–pet 09:00–16:00 |
| Niš | Ekspozitura Niš Nikole Pašića 32b | Nikole Pašića 32b, 18000 Niš | pon–pet 09:00–16:00 |
| Niš | Ekspozitura Niš Trg kralja Aleksandra 2 (PC Aleksandrija) | Trg kralja Aleksandra 2, 18000 Niš | pon–pet 09:00–16:00 |
Все отделения: https://www.nlb.rs/poslovnice
Источники (15)
- Prigovor официальный · 2026-11-06
- Prigovor fizičko lice (forma) официальный · 2026-11-06
- Kontakt centar официальный · 2026-11-06
- Platni račun sa osnovnim uslugama официальный · 2026-11-06
- Online otvaranje računa официальный · 2026-11-06
- PUN Platni račun sa osnovnim uslugama 25.12.2025 документ банка · 2026-11-06
- Opšti uslovi poslovanja 01.05.2026 документ банка · 2026-11-06
- OU pružanja platnih usluga potrošačima 01.05.2026 документ банка · 2026-11-06
- Terminski plan prijema pošte od klijenata документ банка · 2026-11-06
- KYC Upitnik za fizičko lice документ банка · 2026-11-06
- Izvod iz tarife naknada potrošači 21.9.2026 документ банка · 2026-11-06
- Poslovnice (JSON) официальный · 2026-11-06
- NBS – spisak banaka NBS · 2026-11-06
- Habr 740034 (2023, по выдаче поиска) форум · 2026-11-06
- wiki.private.law – Банки Сербии форум · 2026-11-06
Обсуждение
Поделитесь опытом: какой банк, отделение, дата, что просили, чем закончилось. Не публикуйте номера документов и личные данные.