Куда подавать заявление

совпадает с sedištem (Bulevar vojvode Bojovića 6-8, 11000 Beograd)

Лично: в любом отделении банка. Возьмите второй экземпляр заявления и попросите поставить на нём отметку о приёме с датой.

Выбрать отделение в своём городе ↓

Куда подавать prigovor

E-mail: [email protected] Копировать

Форма на сайте: https://www.apibank.rs/kontakt-i-lokacije/obavestenje-o-nacinu-podnosenja-prigovora-klijenata/

в помещениях банка (бланк в филиалах или свободная форма); через e/m-banking. Веб-форма: «Svrha dopisa: prigovor», обязательное поле JMBG/Matični broj. Банк выдаёт подтверждение приёма по выбранному каналу.

Лично: в любом отделении: банк обязан принять письменную жалобу и выдать подтверждение с местом, временем и именем сотрудника (t. 6 st. 1 Odluke NBS 51/2025).

Выбрать отделение в своём городе ↓

Базовый счёт в этом банке

Продукт

Platni račun sa osnovnim uslugama (Osnovni platni račun) — PUN rezident / nerezident

Плата

150 RSD / мес.

Что входит

резиденты: открытие/ведение, наличные (касса/банкомат), переводы в РС, trajni nalog, e-banking и m-banking бесплатно, Dina Card; переводы e-banking экстерно 0,14% (мин.14, макс.280). Нерезиденты: те же 150 RSD/мес., но переводы через e/m-banking «Usluga nije dostupna», касса: внутри банка 1 500 RSD, в другой банк 0,8% мин. 1 500.

Страница банка

https://www.apibank.rs/stanovnistvo/tarife/

Контакт-центр

+381 11 395 2265; +381 11 395 2213 · +381 11 395 2265

Документы: без ВНЖ, нерезидент

Открывает ли: да — динарский счёт и мультивалютный валютный; «Možete, uz obaveznu potvrdu o prelasku državne granice» (паспорт со штампом или справка погранполиции); срок 1–2 рабочих дня по FAQ (на практике в 2026 — недели ожидания)

• важећи паспорт
• подтверждение пересечения границы (штамп в паспорте или справка погранполиции)
• второй документ с адресом (для граждан РФ — внутренний паспорт, по образцу банка)
• Zahtev za uspostavljanje poslovnog odnosa

Сверх закона просят:

• источник средств по KYC
• «Ograničenja upotrebe pojedinih usluga … kod stanovnika pojedinih zemalja»
• оплата коммуналки через e/m-banking — только с ВНЖ и ≥1 года в Сербии (FAQ)
• для вывода средств из Сербии — справка об уплате налогов
• Tarifa za FL-nerezidente od 01.12.2025: базовый 150 RSD/мес.; Premium Plus — открытие 3 000 RSD, 700 RSD/мес.; справки 1 200 RSD — https://www.apibank.rs/app/uploads/2025/09/Tarifa-naknada-za-usluge-Api-Bank-a.d.-Beograd-za-fizicka-lica-nerezidente-u-primeni-od-01.12.2025.pdf

Документы: резидент с ВНЖ

• важећи паспорт
• второй идентификационный документ с адресом boravišta/prebivališta
• Zahtev za uspostavljanje poslovnog odnosa (форма 2026/09)
• EBS (поле «Evidencijski broj stranca» в анкете, если выдан)
• «Identifikacioni broj u matičnoj državi» (если есть)

Сверх закона просят:

• для иностранца — документ о месте жительства за последний год (в образце для гражданина РФ — внутренний паспорт)
• по KYC — доказательства источника средств
• онлайн-предодобрение через веб-форму, затем явка в филиал в течение 5 рабочих дней, иначе заявка недействительна
• в анкете нет пункта «platni račun sa osnovnim uslugama» — указывать отдельно

Онлайн: частично: предварительная заявка (анкета PDF + скан паспорта) через веб-форму на странице Međunarodni klijenti/Tekući računi; подписание договора — лично в филиале или по нотариальной доверенности (не старше 3 мес., с переводом)